Kevésbé nőtt az online kiskereskedelem

Egymásnak adnak tanácsot a vásárlók

2019. szeptember 10. Az idei év első felében kevésbé nőtt az online kiskereskedelem, mint az előző években. A legtöbben már okostelefonon böngésznek, és döntés előtt akár több száz értékelést is megnéznek.

Feltűnően lassult az online kiskereskedelem növekedési üteme, bár idén első félévben tavalyi év első feléhez képest még mindig 16,4 százalék volt. Ez jóval nagyobb, mint a hagyományos kiskereskedelemé – állapítja meg az Árukereső.hu és a GKI Digital közös, Online Kiskereskedelmi Index kutatássorozata.

Továbbra is átlagon felüli volt a műszaki cikkek forgalma, ami fél év alatt 50 milliárd forintnyi volt, de hasonlóan magas a volt az otthon, kert kategória növekedési üteme is. Átlagon felül teljesítettek még a napi szükségleteket kielégítő termékek (FMCG), mint például az élelmiszerek, testápolási szerek, tisztítószerek, valamint a divat, sport és a szépség, egészségápolási cikkek. Kisebb a játék, kultúra és a számítástechnikai termékek online piaca.

Egyre inkább az okostelefon válik az online rendelés eszközévé. A kutatásban részt vett webáruházak látogatóinak 52 százaléka már valamilyen mobil eszközről böngészik. A kutatás felhívja a figyelmet arra is, hogy a vásárlói döntéshozatal előtti tájékozódás elsőszámú platformja már az internet. A vásárlók legtöbbször nem azt döntik el, hogy hol szeretnének vásárolni, hanem azt, hogy mit, és ehhez keresik meg a legmegfelelőbb kereskedőt. A döntés előtt a többségük több felületen is tájékozódik. Ennek során egyre fontosabb a közösség véleménye, mások tapasztalatai és visszajelzései. A fogyasztók valamilyen terméket keresve akár több száz értékelést is elolvasnak.


Címkék:  , , , ,

Kapcsolódó anyagok